Retours & Remboursements

Retours & Remboursements

Les opérations de Primevo Group sont exclusivement réalisées en B2B.

Conditions de retour

Toute demande de retour doit être formulée par écrit et validée par notre équipe.

Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable.

Produits concernés

Les retours peuvent être acceptés uniquement en cas de :
- non-conformité
- défaut constaté

Remboursement

Les modalités de remboursement sont définies au cas par cas après analyse de la situation.

Responsabilité

Les conditions de retour et remboursement sont encadrées par les accords commerciaux établis avec chaque partenaire.